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Nous apprécions la confiance que vous accordez à nos produits. Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de qualité, VS Health Store n'accepte ni retour de produits ni remboursement après la livraison d'une commande.
Produits Endommagés ou Défectueux Si vous recevez un produit qui est :
- Endommagé pendant la livraison ;
- Cassé ;
- Ou qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé ;
Vous devez nous contacter dans un délai maximum de 48 heures après réception du produit.
Que Faire ?
- Envoyez des photos claires montrant le dommage.
- Envoyez votre numéro de commande.
- Envoyez vos informations via WhatsApp.
Après vérification par notre équipe, si la réclamation est validée, nous vous enverrons un nouveau produit sans frais supplémentaires, à la même adresse que vous avez fournie.
Ce Que Nous Ne Couvrons Pas
- Les produits déjà ouverts ou utilisés.
- Les changements d'avis après achat.
- La mauvaise utilisation du produit par le client.
- Les dommages survenus après réception du produit par le client.
Contact 📱 WhatsApp : +1 (829) 920-1651
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